7月1日中午，西安赛格国际购物中心发生坠楼事件，坠亡者是商场内一名商户负责人。官方通报排除了刑事案件，联合调查组已经介入调查。消息传开后，网上讨论很多，商场方面用围布遮挡了现场，但舆论热度没有压下去。
就在第二天，7月2日，王玉雯工作室发了一条行程更新：原定7月4日的品牌线下活动取消。后援会同步通知粉丝，不用专程前往了。
这场活动筹备了近一个月，场地、物料、宣传预热、粉丝组织都已经就位。临时取消意味着场地费、搭建费、人员差旅全部打水漂，还要承担品牌方的违约金。有业内人士估算，直接损失在15到25万之间。对王玉雯这种还在上升期的演员来说，不是小数目。
其实王玉雯团队做这种取舍不是第一次。今年1月，她主演的剧集《突然的喜欢》热播，她全程配合宣发，直播、短视频、扫楼一样没落，被粉丝叫"宣发卷王"。但剧方合作的外包宣发团队在背后向平台散布虚假信息，说她"擅自发布物料""违反单日发帖不超过3条的潜规则"，还挑拨她和播出平台的关系。
工作室凌晨发声明，直接控诉宣发团队三项违规：无依据造谣、捏造违规事实、践踏合作信任。同时宣布全面停止该剧一切宣传。剧方两小时内道歉，开除涉事人员，终止合作，完成了宣发团队的全面替换。
王玉雯本人发文说"寒心和委屈都是真的"，但接受道歉，继续完成后续宣传。
再往前推，她曾经因为长得太高、太好看被剧组筛掉。她在央视采访里提过这件事，说自己试戏的时候，对方说"你太高了""你太好看了"，她就真的往心里去了，怀疑是不是自己长错了。后来才明白，人家早就内定了人选，走个过场而已，随便找个不那么刺耳的理由把她推出去。
她那时候年轻，不懂这些弯弯绕绕，性子直，不会来事。直播的时候她说过，有很长一段时间接不到戏，手上空空的，连一个能落的项目都没有。说着说着声音哽住了，又硬把眼泪逼回去。但她没抱怨行业，只说大家全泡在同一片泥里，不是她一个人在扛。
这次西安赛格的事情，她本可以什么都不做。合同签了，场地定了，钱照赚，没人能挑毛病。商业活动是早就定好的，跟突发事件没有直接关系。但她选了不做。
在一条命刚逝去的商场里办粉丝见面会，满场的欢呼和闪光灯，对逝者家属来说是一种冒犯。这个道理不复杂，但在娱乐圈里，能做到的人不多。很多艺人都有排期，有的在观望，有的当没看见，生怕沾上"晦气"。
王玉雯北舞音乐剧专业毕业，演过《少年派》《你给我的喜欢》《孤舟》。不是天天挂在热搜上的顶流，但这次，她做了一个顶流该做的事。
评论区里有人说，她把"人"字写得比"明星"更工整。也有人说，在流量至上的行业里，真正能打动人心的，永远是对生命的敬畏。
7月4日，西安赛格商场还在正常营业，只是那场原本要热闹一天的品牌活动，不会再有了。
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